Dernière mise à jour : 10/11/2025
La présente politique de confidentialité décrit comment lrprorenov (ci-après dénommé "nous", "notre", ou "nos") collecte, utilise, traite et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web "lrprorenov" (ci-après dénommé "le Site"). Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données personnelles et à les traiter conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
1. Collecte des données personnelles
Nous pouvons collecter des données personnelles vous concernant lorsque vous utilisez notre Site, notamment lorsque vous remplissez des formulaires d'inscription, demandez des informations, souscrivez à nos services, effectuez des paiements, ou communiquez avec nous par e-mail. Les données personnelles que nous pouvons collecter comprennent, sans s'y limiter :
- Votre nom complet et vos coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, etc.).
- Des informations sur votre projet de rénovation, telles que l'adresse du bien immobilier concerné, les caractéristiques du logement, etc.
- Des informations sur votre situation financière, le cas échéant, dans le cadre d'une demande de financement.
- Des informations techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, etc., lorsque vous naviguez sur notre Site.
2. Utilisation des données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles dans les buts suivants :
- Pour fournir et gérer nos services de rénovation globale.
- Pour répondre à vos demandes d'informations et de devis.
- Pour traiter les paiements liés à nos services.
- Pour vous envoyer des communications concernant nos services, des offres promotionnelles ou des mises à jour.
- Pour améliorer notre Site et personnaliser votre expérience utilisateur.
- Pour se conformer à nos obligations légales et réglementaires.
3. Partage des données personnelles
Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales, sauf si nous obtenons votre consentement préalable ou si la loi l'exige. Cependant, nous pouvons partager vos données personnelles dans les cas suivants :
- Avec des prestataires de services tiers qui agissent en notre nom pour fournir les services demandés par vos soins (par exemple, des artisans, des entreprises de financement, etc.).
- Si nous sommes tenus de le faire par la loi, par une autorité gouvernementale ou par une décision de justice.
- Pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou du grand public.
- Dans le cadre d'une fusion, acquisition, réorganisation, dissolution ou autre opération similaire.
4. Conservation des données personnelles
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.
5. Sécurité des données personnelles
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, perte ou destruction.
6. Vos droits
Vous avez certains droits concernant vos données personnelles, y compris le droit d'accéder, de rectifier, de limiter ou de supprimer vos données personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter au numéro suivant: 01.84.80.80.32. Nous répondrons à votre demande dans les délais prescrits par la loi applicable.
7. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements apportés à nos pratiques en matière de données personnelles. Toute modification sera publiée sur cette page, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la politique de confidentialité.
8. Contact
Pour toute question ou demande concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter au numéro suivant: 01.84.80.80.32.